2007.12.22 Saturday
昨日の19インチワイドの解像度の件ですが、サポから電話かかってきて対策をメールでまとめて送るので試して欲しいと言われました。
電話の切り際に「もしかしてグラボが対応してないとかじゃないですよね?」とこちらから言ったら「じゃぁそれも合わせて確認します」とのお返事だったのでメールを待ってましたら1時間後ぐらいに届いて、「技術責任者に確認した所、やっぱり対応してませんでしたすいません(要約)」だって。
あらあら。
「構成を選択するときに注意書きでも載せてください」とこちらの確認不足を棚に上げ返信してから、ちょっとでも見えやすい解像度にしようと思い本体の設定をもう一度見たら…「1440x990」ってあるし。あるぇーー???
結局インテルさんとこから落とした最新ドライバが効いたらしい。
サポセンからもっかい電話入ってたのでそれを伝えると、こちらでも確認しますというお返事。今朝メールが来てて、無事確認できたそうです。
「何とも言い難い結果になってしまいすいません」と謝られましたw
ワイドを間違って注文したのは私の責任なんでぼやけた字になるのは忍びなかったんですがこれで一安心でした。
続きはセオス。SS撮ってきました。
電話の切り際に「もしかしてグラボが対応してないとかじゃないですよね?」とこちらから言ったら「じゃぁそれも合わせて確認します」とのお返事だったのでメールを待ってましたら1時間後ぐらいに届いて、「技術責任者に確認した所、やっぱり対応してませんでしたすいません(要約)」だって。
あらあら。
「構成を選択するときに注意書きでも載せてください」とこちらの確認不足を棚に上げ返信してから、ちょっとでも見えやすい解像度にしようと思い本体の設定をもう一度見たら…「1440x990」ってあるし。あるぇーー???
結局インテルさんとこから落とした最新ドライバが効いたらしい。
サポセンからもっかい電話入ってたのでそれを伝えると、こちらでも確認しますというお返事。今朝メールが来てて、無事確認できたそうです。
「何とも言い難い結果になってしまいすいません」と謝られましたw
ワイドを間違って注文したのは私の責任なんでぼやけた字になるのは忍びなかったんですがこれで一安心でした。
続きはセオス。SS撮ってきました。