2011.03.04 Friday
とあるブログでのエントリ。
同じ事を複数回聞かれて「それ前も言いましたけど…」って言いたくなる、いろんな場面でよく発生する状況について。
相手が身内や友達なら「もう前に言ったしそれー！」とブチ切れる事も可能ですけど、お客さんだったり上司だったり目上の人だった場合は、そういう事を言うことで相手に不快感を与える事になりますよね（相手が忘れてて非があるのが向こうでも）。
そういう時はもう一度ちゃんと説明して、前に説明したメールなり指して「それにつきましては×月○日のｘｘｘもあわせて参照してください」といえばいいのさ、というお話し。
頭ん中「同じことを何度も聞いてくる人への返事で言わない方がいいことと、何と言えばいいかの提案」
http://www.msng.info/archives/2010/11/answering-to-repeated-questions.php
私はよく言い方がついトゲトゲしくなってしまいがちなのでとても為になった。実践はできてないのだが…。
そのブログで数日前に書かれていたエントリが、お誘いのお返事は
「いいよ」
よりも
「いいね」
の方が感じが良い。
確かに。いいですね。
お誘いへのご返事は1文字変えるだけで印象がガラリと変わる
http://www.msng.info/archives/2011/02/change-only-one-letter-to-show-a-positive-attitude.php
ところで今朝ママンから「出て行くときについでにゴミ出してきて」って言われたんですよ。
「いいよ」と返事したんですけど、
ここで「いいね」を使うとなんか変な感じになっちゃうなぁ。
とか思ったっていう、ほんとどうでもいいことを言いたいが為にここまで引っ張ってしまったというどうしようもないエントリでした。
リンク先は他にも「いいね！」と言いたくなる事がいっぱいあるのでｵﾇﾇﾒ。
同じ事を複数回聞かれて「それ前も言いましたけど…」って言いたくなる、いろんな場面でよく発生する状況について。
相手が身内や友達なら「もう前に言ったしそれー！」とブチ切れる事も可能ですけど、お客さんだったり上司だったり目上の人だった場合は、そういう事を言うことで相手に不快感を与える事になりますよね（相手が忘れてて非があるのが向こうでも）。
そういう時はもう一度ちゃんと説明して、前に説明したメールなり指して「それにつきましては×月○日のｘｘｘもあわせて参照してください」といえばいいのさ、というお話し。
頭ん中「同じことを何度も聞いてくる人への返事で言わない方がいいことと、何と言えばいいかの提案」
http://www.msng.info/archives/2010/11/answering-to-repeated-questions.php
私はよく言い方がついトゲトゲしくなってしまいがちなのでとても為になった。実践はできてないのだが…。
そのブログで数日前に書かれていたエントリが、お誘いのお返事は
「いいよ」
よりも
「いいね」
の方が感じが良い。
確かに。いいですね。
お誘いへのご返事は1文字変えるだけで印象がガラリと変わる
http://www.msng.info/archives/2011/02/change-only-one-letter-to-show-a-positive-attitude.php
ところで今朝ママンから「出て行くときについでにゴミ出してきて」って言われたんですよ。
「いいよ」と返事したんですけど、
ここで「いいね」を使うとなんか変な感じになっちゃうなぁ。
とか思ったっていう、ほんとどうでもいいことを言いたいが為にここまで引っ張ってしまったというどうしようもないエントリでした。
リンク先は他にも「いいね！」と言いたくなる事がいっぱいあるのでｵﾇﾇﾒ。
